E2 Tu Zona de Influencia

En este episodio descubrirás cuál es tu zona de influencia, el alcance que tiene y el poder de gestión en esa zona que te permitirá mantener el control de la relación con tu cliente y manejar las situaciones que se vayan produciendo. Usarás tu zona de influencia para que el cliente tenga una experiencia de compra y de atención inolvidable. Fideliza, gestiona, controla desde tu zona de influencia. Duración del episodio: 7'37"